- 주민간담회 통해 접수된 민원 처리사항 주기적 보고 지시
- 올해 600여건으로 지난해보다 크게 증가, 90%넘는 처리율 덕분
- 마을전자상거래 지원사업 주민기대 높아, 활성화 노력 당부

정헌율 익산시장이 11일 열린 간부회의에서 주민간담회를 통해 접수된 민원에 대해서 최대한 해결할 수 있도록 긍정적인 해답을 찾으라고 지시했다.

정 시장은 “올해 주민간담회가 역대 최고의 호응을 이끌어내며 성황리에 마무리됐다”면서 노고를 치하한 뒤 “지난해 413건이었던 건의사항이 올해는 600여건에 달하는데, 이는 지난해 건의된 민원이 90%이상의 처리율을 보여 시민들의 만족도가 높았던 것으로 풀이된다”고 설명했다.

이어 “시민들에게 주민간담회에서 건의한 민원은 해결된다는 인식이 자리잡기 위해서는 이처럼 높은 처리율을 매년 지속적으로 이어나가 그 뿌리를 튼튼히 해야한다”며 “올해 접수된 민원처리 추진사항을 주기적으로 보고하라”고 지시했다.

또한, 정헌율 시장은 “읍면동 순회를 해보니 IT전문가 4인을 투입해 소농가를 대상으로 마을전자상거래를 지원하는 사업이 큰 호응을 받고 있다”면서 “이처럼 시민이 체감할 수 있는 사업들이 더욱 활성화될 수 있도록 힘써달라”고 주문했다.